どのような職場においても決められた目標を達成するために、多くのスタッフが関わり業務を遂行しています。
その中で、関係するスタッフをまとめ、うまく組織として機能させることがリーダーには求められます。
では、リーダーは組織を機能させるためにどのような役割を担っていく必要があるのでしょうか？
今回はリーダーの連結ピンとしての役割についてまとめていきます。
職場のリーダー
世の中には多くの職種がありますが、それぞれの職種においてそれぞれのプロが業務を遂行しています。
職種により仕事の内容に違いはありますが、それぞれが目標を掲げ業務を行っていることに変わりはありません。
そして、その業務の中身が大きくなればなるほど、関わる人の数も増え、それをまとめる役割を持つ人も必要になります。
このまとめる役割を持つ人が「リーダー」と呼ばれる人たちです。
リーダーは目標を達成するために、その業務に関わる人たちをまとめ、全体を同じ目標に向かって動けるようにしています。
リーダーは部門ごとの連結ピンになる
組織が大きくなり、それに伴い業務目標も大きくなるほど、業務を分担して行う必要が出てきます。
そして、業務を分担するほど、それぞれの業務の部門が増え、その分部門ごとのリーダーも増えていきます。
部門リーダーごとに行う業務は異なりますが、関わる人をまとめることには変わりはありません。
上の図では、A・B・Cの3つのグループがあります。
組織のピラミッドの一部分と思ってください。
この図の中にある ”①” と ”②” の職員について考えてみます。
①の職員は「Aグループ」の一員であり、「Bグループ」のリーダーになります。
「Aグループ」で受けた指示・目標を達成するために「Bグループ」をまとめなければいけません。
同じように、②の職員は「Bグループ」の一員であり、「Cグループ」のリーダーになります。
「Bグループ」で受けた指示・目標を達成するために「Cグループ」をまとめなければいけません。
この時に「①の職員」はAグループとBグループを繋ぐ役目を果たし、「②の職員」はBグループとCグループを繋ぐ役目を果たします。
このグループを繋ぐ役目が、リーダーの「連結ピンの役割」ということになります。
「連結ピン」の重要性
組織の目標は、大抵がAグループにより決定されます。
そして、Aグループで決められた目標をもとにBグループの目標が決定され、それに合わせてCグループの目標が決定されます。
このようにして、それぞれのグループが立てた目標を達成することで、組織全体の目標達成率をあげていきます。
目標がぶれることなく達成されれば、その成果は多大なものになりますが、それぞれが目標を見失いバラバラに動いてしまえば、組織としての目標の達成は困難なものになってしまいます。
組織の目標に対して、自らのグループの業務がぶれないようにすることも「連結ピンの重要な役割」になります。
リーダーの”連結ピン”としての役割｜まとめ
職場管理は、目標達成のために関係する人たちの努力をまとめるプロセスのことです。
職場の中でリーダーは、チームをまとめ、業務を遂行し、目標を達成することを担います。
また、他のグループとの連結ピンとしての役目も果たし、組織の目標に対し、自分のグループの業務がぶれないようにまとめていきます。
職場において連結ピンとして立場を担っている方は、組織の目標を達成するための重要な位置にいることを忘れないようにしましょう。
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