挨拶は円滑な人間関係を築く上でとても大切なものです。
初対面の人であっても、親しい間柄であっても、まず挨拶をすることで心と心の触れ合いが始まります。
挨拶のどのようにするかによっても相手の印象が変わるので、ただすればよいわけではありません。
小声で顔も見ずに適当にされる挨拶よりも、大きな声で顔を見てされる挨拶の方が相手は良い印象を持ちます。
気持ちの良い挨拶の5つのポイント
相手に良い印象を与える挨拶には5つのポイントがあります。
自分がどのような挨拶をしているのかを振り返ってみましょう。
① 相手に聞こえるはっきりとした声で挨拶する
挨拶は相手に聞こえるようにすることが基本です。
自分が挨拶をしていても相手に何を言っているのか聞こえていなければ意味がありません。
きちんと相手が聞こえる声で行いましょう。
② 明るく元気に笑顔を添えて挨拶する
真顔で挨拶をされるよりも、明るく笑顔で挨拶をされた方が、相手は気持ちよく感じます。
人は自分で思っている以上に真顔になっています。
そのため、にこやかに挨拶をしようと心掛けていても、相手からは”真顔”と思われていることはよくあることです。
③ 相手の顔を見て挨拶する
人と話をするときに別な方向を向いて話をする人はいません。
それと同じように、挨拶も別の方向を向きながらは行いません。
どこを見ているかわからない状態で挨拶をしても、相手は誰に挨拶をしているのか把握できません。
④ 相手の立場、場所、状況に合わせて挨拶する
挨拶をする相手が目上の人であった場合には「おはよう」ではなく「おはようございます」と挨拶をし、相手の立場を考え失礼に当たらないようにします。
また、大きな声を出してはいけない場所で挨拶をするときには、大きな声ではなく小さな声で挨拶をします。
⑤ 自分から先に挨拶する
挨拶はどちらからしても構わないものです。
相手から挨拶をされたから挨拶を返すのではなく、自分から挨拶をすることを心掛けることが大切です。
「相手が挨拶をしなかったからこちらもしなかった」、そのようないいわけをしていては人間関係の幅を狭めていくことになります。
あなたの挨拶をチェックしてみましょう
多くの方は自分はしっかりと挨拶ができていると思っています。
でも、周りから見ると「あの人の挨拶は暗い」「あの人は挨拶してくれない」など、自分の考えと異なるように見られている場合が多いです。
挨拶で良い印象を与えているかどうかは自分では把握できないものです。
ただ、状況に合わせて自分が挨拶という行動を取れているかどうかをチェックすることはできます。
あなたの挨拶をチェックしてみましょう。
□ 明るい声で挨拶をしていますか？
□ 相手の顔を見ながら挨拶をしていますか？
□ エレベーターで職場の人と乗り合わせるときに軽く会釈をしていますか？
□ 誰かに何かを尋ねるとき「いま、よろしいですか？」と相手の都合を確認していますか？
□ 職場から外出するときに「○○に行ってきます」など声をかけていますか？
□ 出先からの職場に戻ったときに「ただいま帰りました」と挨拶をしていますか？
□ 職場の清掃業務や守衛さんなどに「こんにちは」「お疲れ様です」など声をかけていますか？
□ 食事のときに「いただきます」「ごちそうさま」などきちんと言っていますか？
あなたの挨拶はどの程度あてはまりましたか？
まだ足りていないと感じた方は今後取り組んでみてみましょう。
気持ちの良い挨拶の5つのポイント｜まとめ
挨拶は普段の何気ない行動に伴っているものであり、何かお金をかけて行うものでもありません。
自分の気持ち一つで行えるものです。
- 相手に聞こえる声ではっきりと
- 明るく、元気に笑顔を添えて
- 相手の顔を見て
- 相手の立場、場所、状況に合わせて
- 自分から先に
この5つのポイントに注意して挨拶をし、相手に良い印象を与えられるようにしましょう。
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