組織の管理

仕事を任せることでのメリット・デメリット|部下への仕事の任せ方とは?

リーダーは部下に仕事を割り当てることも仕事の一つです。

その理由はリーダーにしかできない仕事に取り掛かるためです。

部下に仕事を割り当てずリーダーだけが忙しく仕事をしている状態であることは、会社としても悪い状態であり、そのリーダーの資質に問題があるということになります。

部下に任せてもいい仕事は部下に任せ、リーダーが本来すべき仕事に集中することが、仕事を円滑に進めていくためには大切なことです。

ですが、もちろん仕事を任せることはメリットだけではなく、デメリットも存在します。

そのため、リーダーはそれらのメリット・デメリットをしっかり理解した上で部下に仕事を任せる必要があります。

仕事を任せるときには…

リーダーが部下に仕事を任せるときには、「仕事を任せる」ということがどういうことなのかを理解しておく必要があります。

リーダーの中には「ただ仕事を割り振ってさせればいい」と考えている方もいます。

ですが、この考え方は大きく間違っていて、厳密には仕事を任せているとは言えません。

「仕事を任せる」とは?

では、部下に”仕事を任せる”とはどのようなことなのか?

これには「権限の委任」というものが重要になっています。

この権限の委任とは”必要な権限を与える”ということです。

部下に仕事を任せるとときには、それと同時にその業務を成し遂げるために必要な権限も与えなければいけません。

その部下の能力を超えた権限を与えるわけにはいきませんが、まったく権限を与えないというのは部下のモチベーションを下げることになります。

部下の能力・特性の把握

部下に仕事を任せる際には、部下の能力・特性をきちんと把握しておくことが必要です。

理想的な仕事の任せ方は、部下の能力・特性を踏まえた上で部下が成長できるような仕事を任せることです。

もちろん、仕事には下積みという経験も必要なので、ときには能力や特性に見合わない雑務をこなすことも必要です。

ですが、リーダーが楽をしたいだけのために、常に雑務を部下に押し付けていては部下はモチベーションが下がっていきます。

やりがいを感じない仕事を与え続けられた部下は、仕事への熱意を失い、離職を考えることになります。

時代遅れの仕事の任せ方はしない

遠い昔は、「見て仕事を覚えろ!!」「技は見て盗むものだ!!」などという職人気質な仕事の教え方をする上司もいましたが、今の時代にこのやり方は通用しません。

まったく経験のない仕事だからこそきちんとアドバイスをする必要性があります。

なぜこの仕事が必要なのかを理解させ、どのような結果がほしいのか、このことを伝えた上で仕事を任せます。

また、仕事を任せたらそれで終わりではなく、部下が必要な場合にはアドバイスをすることも重要です。

任せた仕事が終了した際には、その評価を行い、次に繋がるように部下との話の場をもちます。

以下に、仕事の任せ方の流れの一例をまとめたのでご参照ください。

  1. 仕事の内容と期待する成果を共有する
  2. 任せる仕事ができる部下を適切に選ぶ
  3. 任せる仕事ごとに仕事に必要な情報、関連部署などについて説明する
  4. 部下が相談しやすい環境を作る
  5. 仕事の結果については、職場リーダーと部下とで話をし、評価をきちんと行う

一度経験した仕事を次回任せるときには、黙ってやらせてみるということを行っても構いません。どのようなやり方が部下の成長に合っているかを考えるのもリーダーの役目です。「俺のやり方」ではなく「部下に合わせたやり方」が大切です。

仕事を任せることでのメリット・デメリット

リーダーは部下に仕事を任せることで、メリット・デメリットどちらのことも担うことになります。

仕事を任せることにより、どのようなメリット・デメリットがあるのかを考えていきます。

  • リーダーが本来の仕事に集中できる
  • 経験を積ませることで部下の成長が期待できる

仕事を任せることで、リーダーは自分がしなくてはならない業務に集中することができます。

すべての業務をリーダーがするわけにはいかないので、割り振れる業務は部下に任せることが大切です。

仕事を任された部下は、その業務を遂行することで経験を積み成長することができます。その成長は次の仕事へと繋がります。

  • 任せた仕事の失敗はリーダーの責任になる
  • 部下に合った仕事でない場合はモチベーションが下がる

部下が任せた仕事において失敗してしまった場合には、その仕事を任せたリーダーの責任にもなります。

また、任せる仕事は部下の能力・特性に合っているものにしないといけません。

部下の能力・特性に対して難易度が高すぎる仕事を任せると、部下はどうすることもできずに大きなストレスを抱えることになります。

それとは逆に、部下の能力・特性に対してあまりにも難易度が低い仕事(雑用)ばかりを任せると、部下はモチベーションが下がってしまい、やる気もなくなってしまいます。

部下への仕事の任せ方|まとめ

「仕事を任せる」ことで、リーダー業務の円滑化や部下の成長など多くのメリットが望めます。

ただ、リーダーが仕事の任せ方を間違い、部下にストレスを与え続けるといずれ離職などの大きな損失に繋がってしまうことになります。

仕事を任せるときには部下の能力・特性をしっかり把握しておくことが重要なので、リーダーの管理能力が問われることになります。

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